2月29日，据The Athletic报道，阿森纳俱乐部最近终止了超过300名球迷的会员资格，并取消了他们购买的被标记为可疑交易的门票，未提供任何退款。这一举措是为了打击球票兜售行为，确保门票能在会员之间更公平地分配。

这些球迷收到了一封邮件，邮件中宣布：“我们发现了可疑的活动，有证据表明一张通过您会员资格获得的主场比赛门票在未经授权的软件上进行了交易。根据我们对限制利用非法软件购票的承诺，我们必须通知您，您的会员资格被立即终止。

另外，您已经获得的其余所有门票都将被取消，且不会提供退款。” 阿森纳俱乐部始终致力于消除球票兜售行为，并确保门票能够更加公平地分配给会员。他们定期采取措施，保护票务系统免受机器人、兜售者和非法软件的攻击，以确保会员能够在门票购买中获得公正待遇。

阿森纳俱乐部的监管软件最近标记了16个账户，这些账户以违反俱乐部条例的方式大量购买了门票，目前这些账户已被封禁。调查还发现，有332个独立账户通过俱乐部的票务交换系统从这16个账户那里购买了门票，这些独立的账户都收到了上述的声明邮件。

阿森纳方面表示，尽管16个非法账户将被继续禁用，但其他332名会员的账户将恢复正常。仍有许多会员对此感到担忧，并直接联系俱乐部表达了自己的观点。 阿森纳俱乐部在给这些会员的邮件中解释了情况，但在发稿时，阿森纳方面还未打算退还任何在此事件中被标记门票的金额。