由于 COVID-19 疫情持续，原定于 2020年 6 月 12 日至 7 月 12 日举行的欧洲足球锦标赛（欧洲杯）已被取消。

欧足联 (UEFA) 已确认，所有购买欧洲杯门票的球迷均可获得全额退款。球迷可通过以下方式申请退款：

• 在线申请：访问欧足联网站（），登录您的账户并提交退款申请。
• 邮寄申请：将您的退款申请信寄送至以下地址：UEFA Ticketing，Rue François Delecour 165，1180 Uccle，比利时。

退款申请必须在 2020 年 8 月 31 日 之前提交。未在截止日期前提交退款申请的球迷将无法获得退款。

退款流程

退款流程将分以下步骤进行：

1. 欧足联将审查所有退款申请。
2. 符合退款资格的球迷将收到一封电子邮件确认函。
3. 退款将通过原付款方式返还给球迷。

退款处理时间因付款方式而异。信用卡退款通常需要 7-10 个工作日到账，而银行转账退款可能需要更长时间。

其他信息

除了退款外，欧足联还提供以下其他信息：

• 所有购买欧洲杯住宿、交通和其他相关服务的球迷应直接联系相关供应商以了解退款或变更政策。
• 欧足联正在探索举办欧洲杯的替代日期，并将在适当时候宣布进一步的信息。

欧足联对欧洲杯的取消深表遗憾，并感谢球迷在这些困难时期给予的理解和支持。

如有任何疑问，请访问欧足联网站（）或联系欧足联客户服务（ ticketing@uefa.com ）。